Ronceros Morales, C. (2022) “Sistema de Respuesta de Voz Interactiva (IVR) para la notificación de datos operacionales de la Planta Boquerón de la División Furrial - PDVSA”, Revista Tecnológica - ESPOL, 34(3), pp. 100–117. doi:10.37815/rte.v34n3.954.